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【时评】四川观察:政务新媒体的出圈之路
2020-09-08 00:45 来源:宜宾新闻网

近日,抖音出现了一位名叫"四川观察"的新晋网红。粉丝数达3299.9万,总共视频获赞11.5亿。央视新闻官方抖音号都发布视频公开点名表扬“观观”并且引得其他媒体争相讨论和模仿。今天,媒话聊就来跟大家聊聊“四川观察”。

四川观察,是四川广播电视台旗下的新媒体账号,目前已经涵盖APP、微博、微信公众号、抖音号等。而这次爆红的正是四川观察的抖音号,爆火的同时也颠覆了大众对本地媒体的认知。

“四处”观察,反自我边缘化

“鱼香肉丝里没有鱼,夫妻肺片里没有夫妻,四川观察除了四川哪都观察。”开玩笑地说,“四处”观察此举倒还非常具有四川特色。“四处”主要分为两个方面,一是观察范围广,一是观察种类多。据网友统计,在8月7日一天当中,四川观察共计发布39条视频。其中观察外国11次、观察自己1次,四川2次、河北2次、浙江1次、辽宁1次、山东1次、上海1次等全国各地。而内容种类也可以用包罗万象来形容,时政新闻,民生纠纷,国外趣事、娱乐头条等等,全方位触达各类用户群体,满足用户各种信息需求。

“四处”观察是一个戏称,但是这又何尝不应该是这个时代媒体的责任呢。在互联网高速发展的时代下,全球信息处在一个流动的过程当中,全世界的每一个角落每时每刻都在发生着值得传递的新闻,新闻媒体有责任为受众在信息爆炸的时刻筛选出更优质的消息。另外,四川观察突破了大众对地方媒体的看法主要是因为四川观察不再是自我局限于体制内的狂欢。平时大众有所忽视和厌倦的新闻媒体往往是自己固步自封甚至“画地为牢”,把自己当做仅仅令单位领导满意的“传声筒”、“大喇叭”,对受众进行单方面的填鸭式宣传发布。随着大众媒介素养的提升,现在的用户已经不吃这一套了,导致很多传统地方媒体并不能实现很好的传媒效果。受众反馈较少的同时也影响了工作人员积极性,当一天和尚撞一天钟,陷入不良的循环。

高能宠粉,积极冲刺热点互动

四川观察的发布内容“多”之外,再有一个特点就是“快”。在抖音上,热点突发事件的竞争是非常残酷激烈的,要拼手速和质量。很多时候,没有做到“先发”,就很难“制人”。据了解,《四川观察》抖音号要求在确定新闻线索之后,最快5分钟做好一条视频并发布,一天之内能发出三四十条短视频。另外,在一天多发的同时四川观察也在及时地与用户互动,优化用户体验,增强用户获得感,提高自身在用户心中的存在感,提高用户粘性。面对网友们的催更,四川观察回应, “这届观众太难带了,真当观观是生产队的驴吗?” 这样的视频,四川观察摒弃传统媒体的宣传特质,利用视频的恶搞效果让自己的形象更加亲民化。

除了与用户粉丝互动以外,四川观察还善于与其他媒体抖音号互动。例如,当人民日报粉丝群达到一亿时,四川观察在评论区表示羡慕“观观什么时候才能有这样一天”。在央视抖音号点名表扬时候,四川观察借势发出“央视新闻都让你关注我啦!”。在普通自媒体号发一些给四川观察设计的新logo时,它有热情回复“太好看了,观观好喜欢!”。看来,四川观察不仅“四处”观察,而且还“无处不在”。

人设不保?政务媒体始终应有自己的站位

8月30日,四川观察抖音开始了自己的第一次商业带货直播。评论区都在刷:“观观你变了”。

我们来复盘一下四川观察之前的直播,都是公益性质的直播。有“四处寻找好东东,抗疫助农直播好物”活动,为眉山仁寿带货,五星枇杷、芝麻糕、干巴牛肉等美食大受欢迎;“复工复产观观助力”直播专场,与美的联动十分成功;“书记县长拼好货”--凉山州越西专场直播,600万+人次的观看量,带动越西甜樱桃全平台销量15万余斤,苦荞茶、花椒、豆腐乳等销量2000余份,总计销售额突破840万元。这样的直播是符合四川观察身份的,也符合网友对四川观察预期。

直播作为风口,应该值得尝试,作为新闻媒体,做好商业化的同时也要平衡好公益性,才能获得粉丝的青睐。例如之前大火的央视boy直播带货,粉丝买的不是产品,是助力公益的心意。首要考虑公益效果和服务效果,这是主流媒体的责任。(西南大学新闻传媒学院广播电视编导专业 彭代洁)

作者: 彭代洁 编辑:惠民宣 责任编辑:赵兴乾)
 
 
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