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不让便民变骗民 不让勤政变懒政
高县政务服务中心召开窗口作风建设专题会
2017-12-26 17:32 来源:宜宾新闻网

宜宾新闻网12月25日讯(周晓庭)近日,高县政务服务中心就传达“央视曝光吉林市政务服务大厅纪律作风问题”,召开了一次大厅服务专题作风会议。

会上,全体人员观看了央视新闻视频。分管副主任萧洋龙对曝光内容进行了专门解读,并结合我中心窗口服务存在的问题作出了一一对照,提出了切实转变作风,全面整治“懒政”现象和服务不到位等具体要求:

 强化制度管理 规范窗口行为

中心要求窗口人员在上班时间做到“五个不准”,第一、不准看手机和电脑视频、更不得以工作借口看手机:第二、不准外出领取包裹:第三、不准出现空岗现象,除特殊情况外:第四、不准“冷漠”办事群众,需热情服务:第五、不准做与工作无关的事情。并且中心创建了包括有关作风方面的“作风建设指南”文件夹,要求每位工作人员办公电脑上都要存放该文件夹,并且要时时学习,时时自查,监管部门也将不定时抽问检查,加强巡查力度,做到将制度牢记于心,并付出与行动。

 加大巡查监督 纠正不正之风

中心要求督查室加大监察力度,做到防微杜渐,每天至少2次不定时电子视频巡查和2次不定时大厅巡查,并对有作风问题的窗口工作人员进行提醒、约谈、通报等方式处理。

 敲好廉政警钟 提升自律意识

以吉林市政务服务大厅纪律作风事件为警钟,时刻提醒自己要遵守职业道德,加强自身修养。将“不作为”作风立为窗口人员警示“高压线”,全面自查,举一反三,坚决杜绝类似问题在我县政务服务中心发生。

作者:周晓庭 编辑:赵兴乾 责任编辑:赵兴乾)
 
 
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