为进一步强化政务服务大厅窗口人员纪律作风建设，提升政务服务质量，优化营商环境，近日，屏山县纪委监委派驻县教育体育局纪检监察组联合县行政审批和非公经济局对县政务服务大厅窗口人员开展了一场以“优化营商环境，提升服务质量”为主题的作风整顿会。

凝聚思想共识，强化责任担当。会上，派驻县教体局纪检监察组组长与参会人员进行了深入的集体谈心谈话。针对当前政务服务中存在的部分窗口人员服务态度不佳、业务不熟悉、办事效率低下等问题，引导参会人员深刻剖析问题存在的原因，要求大家牢固树立“以人民为中心”的服务理念，切实增强服务意识，做到热情接待、耐心解答、高效办理，让企业和群众办事放心、办事顺心。参会人员纷纷表示，将举一反三检讨自身，以更饱满的热情和更严谨的态度投入到工作中，努力为群众和企业提供优质高效的服务。

敲响廉洁警钟，筑牢纪律防线。在警示教育环节，纪检监察组长以近年来发生在政务服务领域的典型案例为活教材，详细讲解了违规违纪行为的表现形式、危害后果以及应当承担的责任。通过以案为鉴，为参会人员敲响了廉洁自律的警钟，帮助他们做到心有所畏、言有所戒、行有所止。同时，要求参会人员严格落实中央八项规定精神，坚决杜绝“吃拿卡要”、优亲厚友、推诿扯皮等不正之风，提高思想意识、筑牢纪律防线，切实构建“亲”“清”新型政商关系。

加强监督检查，推动问题整改。纪检监察组还将通过实地走访、明察暗访、问卷调查等多种方式，深入开展监督检查中发现的问题进行通报，要求相关人员立即整改，对于不能立即整改的建立问题台账，明确整改责任和时限，通过“回头看”等方式，确保问题整改到位。

下一步，县纪委监委派驻县教育体育局纪检监察组将持续加强对政务服务大厅的监督检查，定期开展明察暗访，严肃查处各类违规违纪行为。同时，督促政务服务大厅建立健全长效管理机制，完善窗口人员考核评价体系，强化业务培训，提升窗口人员综合素质，推动政务服务质量不断提升，切实提升群众体验感、便利性和满意度。