“没想到问题这么快就解决了！家乡的变化真大，尤其是搞这个‘有事找纪检’活动，为我们反映问题提供了便利，很有人情味呀！”近日，在长宁县古河镇新伍村，在镇纪委的督办下，一起土地归置纠纷被成功调解后，当事人杨云招远在广东省深圳市工作的儿子杨冲高兴地说道。

原来，此前杨冲通过手机微信群发现“有事找纪检，您呼我必应”的宣传信息，他抱着试一试的态度联系了镇纪委，把家中老父亲的“烦心事”说了出来。没想到，不到两天，村里就联系他并告知调解建议，最终通过座谈会顺利解决了这一问题。

据悉，为不断拓宽群众监督的路径和渠道，该县纪委监委积极建立“线上+线下”双渠道多元化问题收集机制。“线上”通过“基层小微权力监督一点通”“清廉长宁”微信公众号、“掌上长宁”融媒APP等平台，收集群众急难愁盼问题，实现“线上”监督“一键达”。“线下”积极推出“开门接访、基层走访、带案下访、重点约访、定期回访”的“五访”工作法，依托“移动接访室”“廉政坝坝会”“码上举报”“有事找纪检”等载体，以街头接访、入户走访、部门联访等形式深入基层，广泛收集问题诉求。

“针对收集的群众急难愁盼问题，我们坚持分类施策、精准发力，构建‘群众点题+部门派单+纪委监督+社会评价’工作模式，实行台账管理、分类办理、限时办结、跟踪回访，主动回应群众诉求期盼。”长宁县纪委监委相关负责人表示，对群众反映集中的共性诉求，以及亟待解决的痛点难点问题，按照问题类型分类分级建立问题台账，做好协调联动，会同相关职能部门及时研判、定期会商，实现全流程监督。

截至目前，全县各级纪检监察组织开展走访120余场次，接待群众来访3527余人次，多种渠道累计收集群众急难愁盼问题及意见建议1310余个，推动解决群众急难愁盼问题1207个。

“下一步，我们将持续紧盯群众急难愁盼，不断丰富载体、完善方法，压紧压实整改责任，真正把群众问题解决在基层、把矛盾化解在基层，努力实现群众信任监督、监督回报信任的良性循环。”该县纪委监委有关负责同志表示。