近日，有市民致电宜宾市12345政务服务便民热线反映：“高县庆岭镇同庆社区上场口公共厕所旁排水沟堵塞，有很大的异味。希望疏通排水沟。”

高县行政审批和非公经济发展局收悉信件后，立即与高县庆岭镇一起处理，为改善环境，社区和居民联手清理了同庆社区上场口，解决了水沟问题，增进了社区与居民的关系。高县庆岭镇也借此机会对城区内环境卫生问题进行排查，动员社区和居民参与清理，及时整改问题，并加强对易发环境问题的区域的巡查。

高县行政审批和非公经济发展局认真审核、回复市民的每一封信件，有效提升了群众满意度。

2023年以来，高县行政审批和非公经济发展局共收到市民反映环境保护问题767件，已办结767件，办结率100%，群众满意度100%。