为提升公共资源交易服务质量和水平，筠连县创新服务举措，打造“便民、惠民、为民、利民”的新型交易服务模式。

接待咨询“便民”

筠连县公共资源交易中心设立受理、监督服务窗口，专门对政府采购等公共资源交易项目接受咨询接待，主动迎接、主动询问、主动讲解，为办事群众提供无忧服务。同时各业务股室也认真落实咨询责任，有问必答、有疑必解，做到一次性告知，避免群众“跑路”。

公开信息“惠民”

政府采购项目、土地矿业权项目、国有产权交易项目等实行一次性告知制度，明确办结时限，缩减审批事项。同时上墙办事指南，公开服务项目、办事程序，利用监管系统，全程、实时监督交易服务的过程和质量，努力做到公开透明、公正规范、廉洁高效服务。此外，公开供应商维权渠道，确保每个采购项目采购文件中提供质疑、投诉的渠道和方式，多维度为广大服务对象提供便利。

延伸服务“为民”

为时间紧、任务急的项目提供延时和预约服务。今年以来，针对重大项目、疫情防控项目、保密项目等21个采购项目开通了“绿色通道”、“容缺受理机制”，优先安排时间场地，优先发布招标公告，专人负责、全程跟踪、全天候服务，以采购人现实需求调整常规服务方式，便民深入人心。

优化招标“利民”

依托市公共资源交易中心平台，全力推进政府采购从项目登记受理、采购文件制作、采购公告发布、标书解密、结果公告发布等实现全流程电子化招标。今年来共组织实施政府采购工作144宗，已全部实行电子化招标，减轻了投标人投标的制度性成本。（王玲）