近日,高县人力资源和社会保障局接到由县行政审批和非公经济发展局转办的宜宾市“12345”市民热线电话交办单,来自高县的李先生反映他于2020年8月,将重庆的社保关系转移高县社保局,但是至今都未办理转移成功。特向“12345”市民热线求助,希望尽快办理社保关系转移。
高县人力资源和社会保障局接到求助信件后,立即对李先生反映的问题进行核实,经查,高县社会保险事务中心于2020年8月接到李先生从重庆市渝中区转移养老保险的申请,于2020年8月10日向重庆市渝中区社会保险局发出了《基本养老保险关系转移接续联系函》,后续社保中心在转移平台办结了李先生的养老保险转移。但2021年7月12日县社保中心收到重庆市渝中区社保局来函,要求退回李先生转移基金14370.55元,退款原因是李先生2009年账户金额有误,需要退回重新办理转移,于是社保中心于2021年8月将李先生已办结的转移基金成功退回渝中区社保局。李先生已于日前亲自电话求证渝中区社保局确认,已收到其转移基金,并承诺会及时处理李先生的账户信息并再次办理转移。
“群众无小事”,高县人力资源和社会保障局始终坚持以人民为中心,耐心倾听群众诉求,积极为群众答疑解惑,不断提高人民群众的认可度。