“三员服务”工作人员上门为群众办理难题。（张聚萌 供图）

筠连县第十四次党代会提出要构建以人民为中心的党建引领基层治理体系，推动政治、法治、德治、自治、智治“五治融合”。在两项改革“后半篇”文章工作推进以来，巡司镇银星村充分发挥基层治理“三员”优势，做优服务供给，切实打通服务群众“最后一公里”。

“现在有关于困难老党员的政策，你又行动不便，我们就来你家把你的身份证和户口簿拿走，把申请表交上去，帮你申请困难老党员的困难补助。”李光弟是巡司镇银星村的一名困难老党员，按照政策可以申请困难老党员补助，但由于老两口都行动不便，无法前去办理。了解到这一情况后，10月26日，巡司镇银星村工作人员来到了李光弟家中，为他解决办理难题。

“我老伴走路不方便，我也走不动了，感谢政府关心我们，给我们解决困难，感谢他们来家里把事情给我们办好了。”李光弟的妻子高启凤说道。

同是巡司镇银星村村民的廖友兵是一名肢体残疾人，由于行走不便，想要到村上办事也成了难题。在听说他需要办理社保证明后，工作人员又立即赶往廖友兵家中。

“三员服务”工作人员上门为群众办理难题。（张聚萌 供图）

“我自己出去也不方便，感谢他们到我家里来帮我办理社保卡（证明），解决我的难题。”廖友兵感谢道。 

据了解，巡司镇银星村积极推进“三员服务”治理模式，即网格信息员通过微信群、电话等方式，及时收集网格内村民待办事项，并转发巡回代办员，巡回代办员根据收到的待办信息，以轻重缓急的顺序、采取“上门服务”等方式为村民及时处理待办事项，同时，特殊服务员针对残疾人等特殊群体，提供全程代办服务，切实解决群众急难愁盼的事情。截至目前，银星村共收集群众意见和问题100余条，上门代办服务50余件。