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提速社保卡办理 提升群众满意率
2020-09-22 12:02 来源:宜宾新闻网

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为推进珙县社会保障卡应用,加快推进人社信息化建设,切实推动民生服务和惠普金融工作。9月17日,珙县人社局召集相关合作银行召开“社保银行合作工作联系会”,县人社局、县社保中心、中国银行、工商银行、农业银行等相关单位负责人及业务骨干参会,会议由县人社局分管负责人宋远怀同志主持。

会上,县社保中心负责人吴静传达学习了宜宾市社会保障卡座谈会会议精神,并结合珙县实际作以下要求:提升服务能力,及时办理12345市民热线信件,建立健全机制,加强人员培训,提高12345热线满意度;高度重视社保卡清理,多措并举、责任到人,加强与社保、乡镇对接,分类处理确保应发尽发;做好三代社保卡、异地补换卡的办理相关工作,积极营造良好的社保卡服务氛围。

各联系单位积极讨论,提出问题和建议,交流经验与做法,县人社局分管负责人宋远怀强调:大力发展社保卡服务在省内、跨省的一网通办,积极开展异地卡补换申请、激活、挂失、解挂、注销等服务。各部门要落实好12345市民服务热线办理工作,始终要以人民利益为中心,要以饱满的激情、良好的精神状态,细致周到的服务,使人民群众“问有所得”,“问有所获”,不断增强人民群众的获得感,解决公共服务最后一公里,提升群众满意度。(王紫溦)

作者:王紫溦 编辑:周霜 责任编辑:邓静
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