社区治理是撬动社会治理的支点,如何提高社区治理水平,增强居民对社区的认同感、归属感?叙州区开出“妙方”,重新定位社区党群服务中心功能,变单一政务服务空间为集“家庭生活、便民休闲、集成办公、社会组织培育”等为一体的多元服务空间。
柏溪街道金江社区北新国际小区暖心书吧。
拆柜台 改造空间增添“烟火味”
为深入推进城市基层治理体系和治理能力现代化建设,不断满足人民群众对美好生活的向往,叙州区印发《叙州区社区党群服务中心亲民化规范化建设方案》,按照“办公空间最小化、服务功能最优化、居民空间最大化”要求,对城市社区党群服务中心进行亲民化改造,实现空间布局更优化、功能配置更完备、环境氛围更温馨、载体活动更丰富、服务提供更贴心。
“社区把原来的柜台拆除了,换成了这种圆桌子,来办事感觉没得以前那么拘束,亲切多了!”7月15日,叙州区南岸街道金鱼社区居民陈元芬来到党群服务中心办事,对于这种新体验不停地点赞。
有相似感受的还有赵场街道龙城社区居民。社区党群服务中心拆掉了传统的服务窗口柜台,新添置的桌椅、沙发、报刊图书等,给人家一般的温馨感觉。
据了解,该区按照“小办公、大服务”理念,充分压缩社区党群服务中心原有办公区域面积,将中心位的服务柜台替换为“互动式”一对一服务桌,并“退居”至社区角落,改造为茶座、书吧、儿童之家等居民休闲区,让出空间位置,换来情感认同。同时,将居民议事、阅读等可参与、可体验的互动区域全部前置,实现“行政区域上楼去、办事服务下楼来”,把最好的空间交付给居民,彻底打破社区阵地“高冷”印象,提升社区服务“温度”。