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退休社区书记换个岗位继续书写为民情怀
2020-03-13 14:56 来源:宜宾晚报

退休社区书记换个岗位继续书写为民情怀

——宜宾市南溪区南溪街道凤溪社区党委纪检委员顾利

1

顾利工作中

三年前,顾利退休了。2018年5月,顾利成为南溪区南溪街道凤溪社区党委纪检委员。退休前,她是另一社区的社区书记。

2019年12月27日,记者在顾利的办公室等她。不一会,她风风火火从楼上下来,一件长长的玫红羽绒服,领口露出鹅黄色丝巾。

说起话来平和亲切,有条不紊。初次与顾利交谈,却已被她大方得体的谈吐所吸引。

调处纠纷的行家里手

2019年夏天,那天天气很热。一位中年妇女来到顾利的办公室,一看就心急火燎。

“你们书记在哪里?今天这个事情不解决,我就不走,大热天的你们去看看吧,看我咋过住哟。”

“大妹子,别着急,有啥事慢慢说,来来来,请坐。我是社区党委纪检委员顾利。有啥事给我说吧。”顾利和谒的态度,让她平静了许多。

中年妇女说起自己的烦恼。

她姓李,家住在凤溪社区某小区底楼。别人家的下水道堵了,物管来疏通,结果,她回自己家一看……

客厅、卧室、厨房,满屋子粪便,臭气熏天!

“你说是不是气死人?”

李女士说起就是气。不光是这次这个问题,以往,只要楼上洗衣服,她家厨房地漏和洗碗池就咕噜咕噜冒泡泡,人家洗衣服的水就从她家冒出来。这日子怎么过!

她去找物管,物管说,这房子修建时,管道设计就有问题,要找开发商来处理。房子交了这么多年了,找开发商,开发商不理!

李女士说:“没办法了,今天我一定要让社区书记到我家看看,看看这个房子咋过住人?”

顾利听了,说:“今天社区书记开会去了,你这个事确实严重,我跟你到现场去看看。”说完便跟着去了她家。

到李女士家一看,确实如此。整栋楼12家人的排污下水道都要通过李女士家的下水道,一旦淤堵就要从李家的出水处冒出来,设计确实不合理。

在顾利的协调下,小区物管主任安排排污队进行处理。同时,顾利给开发商打电话,让他到现场来看看。这一次,开发商终于来了。社区、物管、开发商三方坐在一起。

开发商来倒是来了,但他说,以前也给过物管的两千块钱,他们就处理过。房子交了很多年。顾利说,以前是处理过,但是问题没有解决,房子始终有问题,有问题就不行。

反复多次讨论,顾利晓知以理、动之以情,最终开发商认同出钱重新布局下水管道,委托小区物管请专业队伍彻底整治好,让业主放心。

“顾利委员,你太好了,没想到你这么快就把问题给我解决了。真的太谢谢你了!”李女士拉着顾利的手激动地说。

那可不是随便说说,李女士现在说起还是满心感激。“多亏了顾利委员,以前那个日子,真是没法过!”

2

顾利与街道办事处人员一道开展社情民意大走访,了解群众心声

群众的大事小事都挂在心头

一直熟悉社区工作的顾利,完全懂得社区工作的琐碎、繁杂和难缠,都是家长里短,婆婆妈妈,像下水道这样的事情,很困扰一家人,作为纪检委员,用她的话说,“来反映问题的群众,都是实在没有办法了,不能让他们失望而归。”

自从她成为社区党委纪检委员,她要面对的都是这样的问题。每周一,是纪检委员信访接待日。居民们有什么问题,就来这里找她。

噪音扰民啦,“牛皮癣”广告啦,车辆乱停乱放啦,学校周边小吃摊点也是个老大难问题,孩子们老爱去吃,食品卫生食品安全却成问题……她一一登记,然后与社区干部、小组长及时沟通。

有一次,一位居民来反映小区业主私拉乱搭电线,这个事情实在严重!

业主从楼上家里拖线下来,给电瓶车充电,插线板就放在楼下业主天然气气表箱上,反映问题的业主很激动,万一漏气漏电,惹燃了咋办?

顾利觉得这种情况存在安全隐患,大意不得,万一爆炸太可怕。

她找到居民小组长,找来业主,说清楚厉害……

她总是体会来访居民的心情,全力以赴以最快的速度为他们解决问题。

3

顾利给群众解读医保政策

纪检委员与社区群众“天天见”

作为纪检委员,还有一项工作是对社区工作进行监督执纪问责。好些委员刚上任时,感到力不从心,不敢管。长期的社区书记工作,给了顾利丰富的经验。她觉得,社区干部是理解的。作为纪检委员,提醒大家严格遵照制度,这是为他们好啊,提醒,也是对工作的帮助。

凤溪社区党委也非常重视社区纪检工作,单独安排了一间社区党委纪检委员办公室,按要求配齐了办公设备设施,结合开展收集社情民意工作。

退休后,顾利返聘到南溪街道文化站,这是社区居民文化娱乐学习平台,周一到周五,每天都有不同的课程,免费学习。唱歌、跳舞、太极、二胡、瑜伽、茶艺、音乐、诗词朗诵,十多种。她在这种和谐的氛围里认识了很多人,这对她的委员工作也有帮助,有好处,认识的人多,解决起居民的问题更能够得心应手。

文化站的办公室就在凤溪社区,所以,居民们要找顾利很方便,她在这里与群众“天天见”。

作者:郎麟 编辑:何辛 责任编辑:庞依依
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