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江安县工商局加强双“十一”网络市场监管
2018-11-10 01:19 来源:宜宾新闻网

宜宾新闻网11月10日讯(宋丽)双“十一”到来之际,为规范网络市场经营秩序,维护消费者和经营者的合法权益,江安工商局立足职能职责加强双“十一”网络市场监管。

一是营造舆论氛围。通过“江安工商”微信公众号、《红盾在身边》等电视栏目重点宣传题材,反映政策措施、整治成效;通过在城区开展志愿者服务活动,发放宣传资料等方式,向社区群众开展网络消费提示,提醒广大消费者在网上购物时提高自我防范的能力,增强维权意识。

二是开展质量监测。双“十一”期间,针对服装、取暖器、日用百货以及消费者关注的重点商品开展商品质量检测22个批次,对抽检中发现的不合格商品,依法立案查处。

三是畅通维权渠道。强化全国12315平台值班值守,及时受理处理消费投诉举报,及时查处侵害消费者合法权益的行为。完善网上交易在线投诉和售后维权机制,进一步畅通消费者诉求渠道。督促网络交易平台经营者履行消费维权的社会责任,及时受理和处理消费者投诉,提高消费纠纷处理能力。严厉打击侵犯网购消费者七日无理由退货权利,故意拖延或者无理拒绝行为。

四是查处侵权行为。该局通过网络搜索、在线监测等手段,重点加强对发布虚假信息、侵犯消费者合法权益、实施不正当竞争等行为的监管,依法打击网上虚假宣传、销售仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢的商品、不正当有奖销售等违法行为。严厉查处涉及网络商标侵权、虚假违法互联网广告行为。

截至目前,共受理消费投诉47起,立案查处商标侵权案件1件。

(编辑:兰东 责任编辑:庞依依)
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