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叙州区工商局强化“双十一”监管规范网络市场秩序
2018-11-01 13:15 来源:宜宾新闻网

宜宾新闻网11月1日讯(方航)“双十一”网购高峰即将来临,为有效规范网络市场秩序,维护消费者合法权益,叙州区工商局提早介入、提前部署,切实加强“双十一”网络市场监管。截至目前,共发布消费警示8条,开展行政指导1次,摸排辖区电商和网络交易平台82家。

一是强化消费警示,提升防范意识。利用微信公众号、LED电子显示屏发布“双十一”消费预警提示,加大网络消费维权知识宣传,曝光网络购物陷阱和消费侵权案例,提醒消费者在网购时要注意辨别筛选、保存交易截图、购物发票等,进一步提升防范意识和维权意识。

二是强化行政指导,引导行业自律。结合市场巡查契机,对辖区电商主体开展行政指导,深入宣传《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》《互联网广告管理暂行办法》《消费者权益保护法》等法律法规,引导电商经营者规范订(定)金及优惠券的使用方法,依法开展网络促销活动。

三是强化行业监管,净化市场环境。结合网络市场监管专项行动,通过定向监测和随机抽查方式加大监管排查力度,重点检查电商促销、微信代购中是否存在虚假宣传、价格欺诈、刷单炒信、商标侵权等行为,严厉打击各类网络违法经营行为,切实营造放心舒心的网络消费环境。

四是强化消费维权,保障合法权益。充实维权队伍力量,强化维权服务能力,全面畅通12315、12345投诉举报渠道,及时受理各类网络消费投诉举报,解决网络消费维权难的问题。同时,强化“诉转案”机制,着力在投诉举报中找案源、挖线索,查处网络违法经营案件,进一步提高维权效能。

(编辑:兰东 责任编辑:庞依依)
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