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叙州区工商局三措并举加强网络舆情处置工作
2018-09-18 21:19 来源:宜宾新闻网

宜宾新闻网9月18日讯(方航)为进一步加强网络舆情信息管理,积极营造健康、向上的网络舆情环境,今年以来,叙州区工商局三措并举,切实做好网络舆情应对处置工作。截至目前,共处置舆情6件,回访满意率达100%。

一是健全机制,实时监测网络舆情。建立健全网络舆情收集、研判和应对机制,成立网络舆情应急处置工作领导小组,落实专人对社会关注度高、影响力大的媒体网站及撤县设区相关内容进行实时监控,积极关注新闻网站、热门论坛、微信公众号涉及工商工作的舆情信息,对负面网络舆情做到“早发现”。

二是积极应对,快速处置舆情事件。坚持“主动引导”的处置原则,发现涉及工商工作的网络舆情信息及早响应,对紧急重大舆情,第一时间报送区网信办,并及时开展落地调查、源头化解工作。同时,通过网络发帖、跟帖等形式进行正面回复,对负面舆情实施动态跟踪,防止事件发酵升级,有效化解舆情危机。

三是以点带面,提升舆情工作成效。坚持公开透明原则,加强与媒体网站的联系沟通,及时发布真实信息,揭露事实真相,掌握舆论引导主动权和话语权。同时,以点带面做好工商法律法规、消保知识普及和工商动态展示,进一步提升网络舆情工作成效,树立工商部门良好形象,促进工商事业全面发展。

(编辑:兰东 责任编辑:庞依依)
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