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宜宾县白花工商所成功调解一起混凝土消费纠纷
2017-07-12 10:44 来源:宜宾新闻网

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宜宾新闻网7月12日讯(李思毅 蒋大勇)近日,宜宾县白花工商所成功处理一起关于混凝土掺杂木屑的消费投诉。

2016年11月,永兴镇八庙村的严先生花费10000元在某混凝土公司购买了三十立方混凝土用于打地坪,今年5月却发现新打的地坪开始脱皮,并且露出树枝、木屑等杂质,挖去杂质后出现孔洞,存在质量隐患。严先生找到厂商协商,公司方面声称在混凝土进场时会都让消费者先验货, 出现孔洞的原因并非混凝土掺杂;严先生则认为自己在清场、浇筑混凝土等一系列操作上合理合规,出现质量问题应是公司方的责任。双方协商无果后,严先生遂向工商部门投诉。

接到投诉后,白花工商所立即着手调查,并与该公司负责人取得联系。经工作人员组织多次调解,最终双方自愿达成协议:由被诉混凝土公司派专业人员免费为投诉方严先生修补地坪。该消费纠纷得到圆满解决。

 

(编辑:兰东 责任编辑:庞依依)
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