“有困难找支部，有问题找干部，心系千家百姓，服务万户群众。”这是印制在一张小小“便民服务卡”的承诺，在刘家镇四合村群众手中显得很宝贵。

为了进一步加强基层组织建设，更好的服务人民群众，密切党群干群关系，今年5月，刘家镇党委在四合村试点推行村干部便民服务卡承诺制，将400多张“便民服务卡”发放在每户村民手中。卡上印有村支两委干部的姓名、职务及联系电话和服务范围，主要承诺为村民“代办证明证件，提供政策咨询；解决邻里纠纷，处理突发事件”。便民卡的推出有效地解决了原先广大村民找人难、办事难的问题，进一步促进了农村各项工作的开展，村民若有急事、难事，政策、法规不懂，村级工作不明、反映情况或办理有关证件、手续等都可以打电话请求村干部解决

“便民服务卡”零距离为民，锤炼了干部作风，架起了干群连心桥。到目前，该村接到群众诉求电话130多件，协助办理相关事项70多件，化解邻里纠纷6件，解答政策咨询等问题50多件，为民办好事5件。通过“便民服务卡”，架通了村干部与村民沟通的连心桥，既增进了友谊，又促进了村上工作的开展。目前，刘家镇已在全镇各村全面推行村干部“便民服务卡”承诺制。

（编辑：练璁  责任编辑：聂亚男）