为持续提升金融服务质量，强化账户风险防护能力，农发行叙州区支行近期集中开展了账户排查专项工作。通过强化合规管理、深化风险防控、优化服务流程等系列举措，切实保障客户资金安全。

严把风险关口，夯实管理基础。该行始终将账户管理作为风险防控的重要环节，建立纸质档案与平台系统双重核验机制，确保新开账户信息真实准确。强化存量资料管理，主动发现并提示客户更新账户信息，累计发出账户告知书12份，力争实现账户数量、状态与档案“零误差”。

强化风险防控，保障资金安全。依托账户使用情况监测，该行对账户实施分级分类管理。针对长期无交易的休眠账户，建立专项监测台账，持续跟踪客户经营、账户使用情况，严格落实大额支付“双线”验证制度，对无使用需求账户联系客户及时销户。持续深化银企对账协作，重点账户对账率达到100%，有效筑牢资金安全防线。

提升服务质效，优化客户体验。在严格把控风险的前提下，该行持续优化客户服务体验。为小微企业提供“线上申请+上门指导”一站式服务，精简证明材料，提升开户效率。公开透明服务标准，在营业大厅及柜台醒目处公示服务标准、资费明细等信息，主动接受社会监督。为有疑问或出行困难的客户提供“一对一”“线上+线下”跟进辅导，赢得了客户的广泛认可。

该行负责人表示，账户管理既是金融安全的重要基石，也是服务实体经济的关键纽带。下一步，支行将持续完善账户管理机制，坚持“守底线”与“优服务”双轮驱动，为营造安全、稳定、有序的金融环境不断贡献力量。