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普及金融知识 提升服务质量——宜宾银行保险业在行动
2019-03-15 20:54 来源:宜宾新闻网

宜宾银保监分局以“以消费者为中心优化服务”为主题,组织全市银行业和保险业金融机构开展“消费者权益保护教育宣传周”活动。

宜宾银保监分局以“以消费者为中心优化服务”为主题,组织全市银行业和保险业金融机构开展“消费者权益保护教育宣传周”活动。( 宜宾银保监分局 供图 )

宜宾新闻网3月15日讯(记者 王喻)“3.15”国际消费者权益保护日来临之际,为进一步加强金融消费者保护工作,宜宾银保监分局以“以消费者为中心优化服务”为主题,组织全市银行业和保险业金融机构开展“消费者权益保护教育宣传周”活动。

普及金融知识,宜宾银行保险业在行动。

普及金融知识,宜宾银行保险业在行动。( 宜宾银保监分局 供图 )

通过网点播放宣传标语、设置咨询台,利用互联网、微信公众平台、手机短信和APP等新媒体等多渠道、多形式、多样式普及金融知识。同时以此为契机,推动全市银行业金融机构就微笑迎宾、礼貌引导、产品信息公开、特殊人群服务、基层设施配建设、人身财产及信息安全保护、满时满点服务、产品风险提示、畅通投诉渠道及合规经营等方面向广大金融消费者作出郑重承诺,切实提升服务意识、改善服务质量、创新服务形式,用阳光服务打动客户,以真诚服务赢得信赖,展现银行业良好形象。

普及金融知识,保障消费者权益。

普及金融知识,保障消费者权益。( 宜宾银保监分局 供图 )

作者:王喻 编辑:刘韫雅 责任编辑:郎麟
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